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Questions fréquentesAvant même que vous ne posiez la question.
Les questions que nous entendons le plus souvent – avec les réponses que nous donnerions aussi au téléphone.
Combien coûte un site web chez vous ?
La voie standard passe par notre plateforme Pixify-AI : CHF 99.– par an, avec domaine .ch, hébergement, SSL et l’espace client, dans lequel vous modifiez tout vous-même. Le développement sur mesure est facturé dès CHF 140.– par heure – avec une estimation préalable, sans mauvaises surprises.
En combien de temps mon site sera-t-il en ligne ?
Via Pixify-AI, 24 heures après la commande. Les projets sur mesure, nous les planifions ensemble : vous recevez un calendrier avant le début.
Pouvez-vous reprendre mon site web existant ?
Oui. Les textes, images, logo et couleurs sont extraits de votre site actuel – qu’il ait été réalisé avec WordPress, Wix, Jimdo ou à la main. L’ancien site reste en ligne jusqu’à ce que tout soit transféré. Plus de détails sous Reprise de site web.
Qui fait vraiment le travail ?
Gabriel Bosnjak, propriétaire de Pixify. Pas de centre d’appels ni de sous-traitance : vous parlez à la personne qui écrit le code.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Le domaine et les contenus vous appartiennent. Les modifications, vous les faites vous-même dans l’espace client, ou vous nous les confiez – les deux sont possibles. L’hébergement, les sauvegardes et la surveillance continuent de tourner en arrière-plan.
Mon site existe-t-il aussi en allemand et en italien ?
Oui. Chaque site sur Pixify-AI existe en allemand, en français, en italien et en anglais – sans supplément et sans deuxième site.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Oui : chaque texte visible, les images, les couleurs et les horaires d’ouverture, dans l’espace client. Le site est aussitôt reconstruit. La connexion se fait par un lien reçu par e-mail, sans mot de passe.
Pour combien de temps suis-je engagé ?
L’abonnement annuel n’a ni frais de mise en service ni durée minimale. Il se renouvelle chaque année et peut être résilié en ligne à tout moment ; une résiliation jusqu’à 3 mois avant l’échéance prend effet à la fin de l’année en cours.
Qu’est-ce qui distingue vos boutiques de Shopify ?
Nos boutiques fonctionnent sur un moteur de boutique que nous avons écrit nous-mêmes et que nous exploitons nous-mêmes – à un prix annuel fixe dès CHF 249.–, avec site web, domaine et hébergement. Pas d’apps à louer en plus, pas d’extensions (plugins) à mettre à jour. Ce que coûte votre boutique actuelle, le calculateur de coûts Shopify vous le dit.
Puis-je reprendre mes produits de Shopify ou de WooCommerce ?
Oui. L’assistant d’importation lit les produits, variantes comprises, à partir d’un fichier CSV de Shopify ou de WooCommerce. À l’inverse, vous exportez à tout moment en CSV – personne n’est captif.
Quels moyens de paiement la boutique propose-t-elle ?
Le paiement passe de manière sécurisée par Stripe, par carte et TWINT. Vous fixez les frais de port par pays ; les bons d’achat et les produits numériques avec téléchargement après paiement sont inclus.
Que signifie concrètement une interface API ?
Deux systèmes échangent automatiquement des données. Un exemple : une commande dans la boutique crée la facture dans la comptabilité, sans que personne ne doive la ressaisir. Nous relions Buchify, Stripe et pratiquement tout système doté d’une interface ouverte.
Construisez-vous aussi des outils complets ?
Oui – c’est notre cœur de métier. Notre plateforme de sites web, la comptabilité, la gestion de la clientèle et le logiciel de diagnostic, nous les avons développés nous-mêmes, et nous les exploitons chaque jour. Votre outil, nous le construisons avec le même soin.
Où mon site est-il hébergé ?
L’entreprise, le suivi et la personne de contact sont en Suisse. Les serveurs se trouvent chez Hostinger International Ltd., Chypre à Francfort-sur-le-Main, Allemagne (UE), dans l’espace UE, où s’appliquent la loi sur la protection des données et le RGPD. Une sauvegarde est faite chaque jour et conservée quatorze jours, avec en plus une copie hors du serveur.
Qu’advient-il de mes données quand l’IA entre en jeu ?
L’IA propose, l’humain décide. L’assistant de ce site répond uniquement à partir de nos propres informations ; nous enregistrons votre question sans adresse IP. Veuillez ne pas y saisir de données personnelles. Les détails figurent dans la déclaration de protection des données.
Garantissez-vous la première place sur Google ?
Non – personne ne peut le promettre honnêtement. Ce que nous pouvons dire : chaque site apporte la base technique dont Google et les systèmes d’IA ont besoin pour le lire, et la Search Console vous montre dans l’espace client pour quelles recherches vous êtes trouvé.
De quel budget publicitaire ai-je besoin ?
C’est vous qui décidez – il va directement à Meta, Google ou TikTok, pas à nous. Pour qu’une plateforme dispose d’assez de données pour apprendre, nous conseillons quelques centaines de francs par mois et par plateforme. Avec moins, cela fonctionne aussi, mais il faut plus de temps pour voir ce qui marche.
À qui appartient le compte publicitaire ?
À vous. Le compte chez Meta, Google ou TikTok est au nom de votre entreprise, avec votre moyen de paiement ; vous nous donnez un accès partenaire. Si vous arrêtez, le compte, les annonces et les chiffres restent chez vous.
Comment voyez-vous ce que la publicité rapporte ?
Chaque annonce porte son origine dans le lien. Pour les boutiques sur Pixify-AI, notre outil attribue chaque commande à l’annonce qui l’a apportée ; s’y ajoutent les chiffres des plateformes. Les pixels publicitaires ne fonctionnent que si vos visiteurs l’acceptent dans la fenêtre des cookies.
Imprimez-vous aussi ?
Oui, dans notre propre imprimerie Pixify Print à Rorschach : autocollants, banderoles, panneaux, films adhésifs et grand format, à commander dans la boutique pixifyprint.ch. Plus d’informations sur print.pixify.ch.
Comment se déroule le premier entretien ?
Vous choisissez sur termin.pixify.ch un moment qui vous convient ; l’entretien a lieu en visioconférence. Vous préférez le téléphone ? Appelez-nous au +41 44 525 10 58. Le premier entretien est gratuit et sans engagement.
Votre question n’y figurait pas ?
Posez-la à l’assistant en bas à droite – ou directement à nous.
